24 Medi 2025
Gweithdai Mapio Taith y Cwsmer
Mae Grŵp Cynefin yn gweithio gyda Prodo i gyflwyno rhaglen o weithdai Mapio Taith y Cwsmer. Beth yw Mapio Taith y Cwsmer? Mae mapio taith y cwsmer yn ffordd o ddeall a gwella sut mae cwsmeriaid yn profi gwasanaeth. Mae’n dangos y camau maen nhw’n eu cymryd — o’r cyswllt cyntaf hyd at ar […]